Procesy nejsou samospásné: Proč vaše firma potřebuje prokuristu jako „strážce systému“
Prokura: firemní mediátor
Máte ve firmě nastavené procesy? Skvělé. Máte definované toky dokumentů, kompetenční matice a schvalovací řízení. Ale ruku na srdce: Kdo tyto procesy v kritických momentech skutečně hlídá a nese za ně odpovědnost?
I ten nejlepší proces může selhat na lidském faktoru, únavě materiálu nebo tzv. "provozní slepotě". Právě zde se potkává procesní řízení s profesionálním výkonem prokury.
Když proces narazí na realitu
Majitelé vytvoří ideální procesní mapu. Ale realita podnikání je plná nečekaných událostí. Jednatel je pod tlakem termínů, majitel řeší strategii a operativa se často spíš snaží procesy "ohnout", aby se věci hýbaly rychleji.
Profesionální prokurista vnáší do firmy prvek, který procesy sám o sobě postrádají: Objektivní dozor.
3 důvody, proč prokura povyšuje vnitřní procesy na novou úroveň:
Kontrola "Péče řádného hospodáře" v reálném čase
Procesy vám řeknou, kdo má co podepsat. Prokurista se ale ptá proč. Jako osoba zapsaná v obchodním rejstříku nese prokurista zákonnou odpovědnost. Jeho zapojení do vnitřních procesů funguje jako automatický audit. Každá smlouva nebo platební příkaz, který prokurista může podepisovat, projde filtrem odborného posouzení, který interní zaměstnanec často postrádá.
- Eliminace vnitřních konfliktů a patových situací
V procesně řízených firmách často dochází k situacím, kdy se dvě oddělení (např. obchod a finance) zablokují. Externí prokurista stojí mimo vnitřní hierarchii a emoce. Dokáže nezaujatě vyhodnotit, co je v nejlepším zájmu společnosti, a proces odblokovat svým rozhodnutím, které má plnou právní váhu.
- Bezpečný růst (Scaling)
Když firma roste, majitelé a jednatelé přestávají stíhat kontrolovat detaily. Procesy se začínají drolit nebo zastarat, nevyhovovat - zkrátka neodpovídají realitě. Profesionální prokurista v této fázi přebírá roli "systémové pojistky". Neustále analyzuje a aktualizuje procesní mapu tak, aby byla¨ v souladu s dynamickým růstem firmy
Od procesního inženýringu k "Corporate Governance"
Pokud to se zlepšováním firmy zevnitř myslíte vážně, nemůžete skončit u nakreslení diagramů. Musíte určit, kdo bude za integritu těchto procesů ručit před zákonem i před akcionáři.
Profesionální výkon prokury není jen o "podpisu". Je to o implementaci kultury odpovědnosti. My nejsme ti, kteří procesy jen vymýšlejí – my jsme ti, kteří v nich denně jednají a ručí za to, že vaše firma funguje legálně, eticky a efektivně.
Máte procesy, ale chybí vám jistota, že se jimi firma skutečně řídí? Jsme tu právě pro Vás.